RESPONSABLE DU TRAITEMENT DES DONNÉES
ISER SRL
Adresse électronique du titulaire : info@isertessuti.com
LES TYPES DE DONNÉES COLLECTÉES
Parmi les Données personnelles collectées par cette Application, de manière indépendante ou par l’intermédiaire de tiers, figurent : Cookies ; Données d’utilisation ; nom ; email ; numéro de téléphone ; nombre d’Utilisateurs ; ville ; informations sur l’appareil ; statistiques de session ; latitude (de la ville) ; longitude (de la ville) ; informations sur le navigateur.
Des détails complets sur chaque type de données personnelles collectées sont fournis dans les sections correspondantes de la présente politique de confidentialité ou par le biais de textes d’information spécifiques affichés avant la collecte des données.
Les Données Personnelles peuvent être librement fournies par l’Utilisateur ou, dans le cas des Données de l’Utilisateur, automatiquement collectées lors de l’utilisation de cette Application.
Sauf indication contraire, toutes les Données demandées par cette Application sont obligatoires. Si l’Utilisateur refuse de les communiquer, cette Application peut être dans l’impossibilité de fournir le Service. Dans les cas où cette Application indique certaines Données comme étant facultatives, les Utilisateurs sont libres de ne pas les communiquer, sans que cela n’ait de conséquence sur la disponibilité du Service ou son fonctionnement.
Les utilisateurs qui ont des doutes sur les données obligatoires sont encouragés à contacter le contrôleur.
L’utilisation éventuelle de cookies – ou d’autres outils de suivi – par cette application ou par les propriétaires de services tiers utilisés par cette application a pour but de fournir le service demandé par l’utilisateur, en plus des autres objectifs décrits dans le présent document et dans la politique relative aux cookies.
L’utilisateur assume la responsabilité des données personnelles de tiers obtenues, publiées ou partagées par le biais de cette application.
COMMENT ET OÙ LES DONNÉES COLLECTÉES SONT TRAITÉES
Modes de traitement
Le contrôleur prend des mesures de sécurité appropriées pour empêcher l’accès non autorisé, la divulgation, la modification ou la destruction des données à caractère personnel.
Le traitement est effectué à l’aide d’instruments informatiques et/ou télématiques, avec des méthodes d’organisation et des logiques strictement liées aux finalités indiquées. Outre le Responsable du traitement, dans certains cas, d’autres sujets impliqués dans l’organisation de cette Application (administratifs, commerciaux, marketing, juridiques, administrateurs de système) ou des sujets externes (tels que des prestataires de services techniques tiers, des courriers postaux, des fournisseurs d’hébergement, des sociétés informatiques, des agences de communication) également désignés, si nécessaire, comme Responsables du traitement par le Responsable du traitement, peuvent avoir accès aux Données. La liste actualisée des responsables du traitement des données peut toujours être demandée au responsable du traitement des données.
Lieu
Les données sont traitées dans les locaux du contrôleur et dans tout autre lieu où se trouvent les parties impliquées dans le traitement. Pour de plus amples informations, veuillez contacter le contrôleur des données.
Les données à caractère personnel de l’utilisateur peuvent être transférées vers un pays autre que celui où se trouve l’utilisateur. Pour plus d’informations sur le lieu de traitement, l’Utilisateur peut se référer à la section sur les détails du traitement des données personnelles.
Période de conservation
Sauf indication contraire dans le présent document, les données à caractère personnel sont traitées et conservées pendant la durée nécessaire à la réalisation de la finalité pour laquelle elles ont été collectées et peuvent être conservées pendant une période plus longue en raison d’une obligation légale ou sur la base du consentement de l’utilisateur.
FINALITÉ DU TRAITEMENT DES DONNÉES
Les données de l’utilisateur sont collectées pour permettre au responsable du traitement des données de fournir le service, de se conformer aux obligations légales, de répondre aux demandes ou aux mesures d’exécution, de protéger ses droits et intérêts (ou ceux des utilisateurs ou des tiers), de détecter toute activité malveillante ou frauduleuse, ainsi qu’aux fins suivantes : Statistiques, contact avec l’utilisateur, protection contre le SPAM, remarketing et ciblage comportemental, gestion des balises, affichage de contenu provenant de plateformes externes, enregistrement et authentification, plateforme et services d’hébergement, tests de performance du contenu et des fonctionnalités (tests A/B), publicité et infrastructure d’hébergement et de backend.
Pour obtenir des informations détaillées sur les finalités du traitement et les données à caractère personnel traitées pour chaque finalité, l’utilisateur peut se référer à la section « Détails du traitement des données à caractère personnel ».
DÉTAILS SUR LE TRAITEMENT DES DONNÉES PERSONNELLES
Les données à caractère personnel sont collectées aux fins suivantes et en utilisant les services suivants :
Contacter l’utilisateur
FORMULAIRE DE CONTACT (CETTE APPLICATION)
L’utilisateur, en remplissant le formulaire de contact avec ses données, consent à leur utilisation pour répondre aux demandes d’information, de devis, ou de toute autre nature indiquée dans l’en-tête du formulaire.
Données personnelles traitées : courriel ; nom.
CONTACT PAR TÉLÉPHONE (CETTE DEMANDE)
Les utilisateurs qui ont fourni leur numéro de téléphone peuvent être contactés à des fins commerciales ou promotionnelles liées à cette application, ainsi que pour répondre à des demandes d’assistance.
Données personnelles traitées : numéro de téléphone.
Gestion des balises
Ce type de service est fonctionnel pour la gestion centralisée des balises ou des scripts utilisés sur cette application.
L’utilisation de ces services entraîne la circulation des données de l’utilisateur par leur intermédiaire et, le cas échéant, leur conservation.
GOOGLE TAG MANAGER (GOOGLE LLC)
Google Tag Manager est un service de gestion des balises fourni par Google LLC.
Données personnelles traitées : Cookies ; données d’utilisation.
Lieu de traitement : États-Unis – Politique de confidentialité.
Hébergement et infrastructure dorsale
Ces types de services ont pour fonction d’héberger les données et les fichiers qui permettent à cette application de fonctionner, de la distribuer et de fournir une infrastructure prête à l’emploi pour fournir des fonctionnalités spécifiques de cette application.
Certains des services énumérés ci-dessous, le cas échéant, peuvent fonctionner sur des serveurs géographiquement dispersés, ce qui rend difficile la détermination de l’emplacement réel où les données à caractère personnel sont stockées.
GOOGLE RECAPTCHA (GOOGLE INC.)
Google reCAPTCHA est un service de protection contre le SPAM fourni par Google Inc.
L’utilisation du système reCAPTCHA est soumise aux règles de confidentialité et aux conditions d’utilisation de Google.
Pour comprendre l’utilisation des données par Google, veuillez vous référer à la politique de partenariat de Google.
Données personnelles traitées : Cookies ; données d’utilisation.
Lieu de traitement : États-Unis – Politique de confidentialité.
Publicité
Ce type de service permet d’utiliser les données de l’utilisateur à des fins de communication commerciale. Ces communications sont affichées sur cette application sous forme de bannières et d’autres formes de publicité, également en relation avec les intérêts de l’utilisateur.
Cela ne signifie pas que toutes les données à caractère personnel sont utilisées à cette fin. Les données et les conditions d’utilisation sont exposées ci-dessous.
Certains des services mentionnés ci-dessous peuvent utiliser des outils de suivi pour identifier l’utilisateur ou utiliser la technique de reciblage comportemental, c’est-à-dire afficher des publicités adaptées aux intérêts et au comportement de l’utilisateur, également détectés en dehors de cette application. Pour plus d’informations à ce sujet, nous vous suggérons de consulter les politiques de confidentialité des services respectifs.
En général, les services de ce type offrent la possibilité de désactiver ce suivi. Outre la fonction de désactivation fournie par l’un des services énumérés dans le présent document, l’utilisateur peut en savoir plus sur la manière de désactiver les publicités basées sur les centres d’intérêt dans la section « Comment désactiver la publicité basée sur les centres d’intérêt » du présent document.
REMARKETING GOOGLE ADS (GOOGLE LLC)
Remarketing Google Ads est un service de remarketing et de ciblage comportemental fourni par Google LLC qui relie l’activité de cette application au réseau publicitaire Google Ads et au cookie DoubleClick.
Les utilisateurs peuvent désactiver les cookies de Google pour la personnalisation des annonces en consultant les paramètres des annonces de Google.
Données personnelles traitées : Cookies ; données d’utilisation.
Lieu de traitement : États-Unis – Politique de confidentialité – Opt Out.
REMARKETING CON GOOGLE ANALYTICS (GOOGLE LLC)
Remarketing avec Google Analytics est un service de remarketing et de ciblage comportemental fourni par Google LLC qui relie les activités de suivi effectuées par Google Analytics et ses cookies au réseau publicitaire Google Ads et au cookie Doubleclick.
Données personnelles traitées : Cookies ; données d’utilisation.
Lieu de traitement : États-Unis – Politique de confidentialité – Opt Out.
Plateforme et services d’hébergement
Ces services sont destinés à héberger et à exploiter des éléments clés de cette application, ce qui permet de fournir cette application à partir d’une plate-forme unique. Ces plateformes fournissent au Propriétaire une large gamme d’outils tels que, par exemple, des outils analytiques, la gestion de l’enregistrement des utilisateurs, la gestion des commentaires et des bases de données, le commerce électronique, le traitement des paiements, etc. L’utilisation de ces outils implique la collecte et le traitement de données à caractère personnel.
Certains de ces services fonctionnent par l’intermédiaire de serveurs situés géographiquement à différents endroits, ce qui rend difficile la détermination du lieu exact où les données à caractère personnel sont stockées.
WORDPRESS.COM (AUTOMATTIC INC.)
WordPress.com est une plateforme fournie par Automattic Inc. qui permet au Propriétaire de développer, d’exploiter et d’héberger cette Application.
Données à caractère personnel traitées : divers types de données tels que spécifiés dans la politique de confidentialité du service.
Lieu de traitement : États-Unis – Politique de confidentialité.
Statistiques
Les services contenus dans cette section permettent au contrôleur des données de surveiller et d’analyser les données relatives au trafic et servent à suivre le comportement de l’utilisateur.
GOOGLE ANALYTICS (UNIVERSAL ANALYTICS) CON IP ANONIMIZZATO (GOOGLE IRELAND LIMITED)
Google Analytics (Universal Analytics) est un service d’analyse du Web fourni par Google Ireland Limited (« Google »). Google utilise les données personnelles collectées afin de suivre et d’examiner l’utilisation de cette application, de compiler des rapports et de les partager avec d’autres services développés par Google.
Google peut utiliser les données personnelles pour contextualiser et personnaliser les annonces de son réseau publicitaire.
Cette intégration de Google Analytics anonymise votre adresse IP. L’anonymisation fonctionne en abrégeant l’adresse IP des utilisateurs à l’intérieur des frontières des États membres de l’Union européenne ou d’autres pays signataires de l’accord sur l’Espace économique européen. Ce n’est que dans des cas exceptionnels que l’adresse IP est envoyée aux serveurs de Google et abrégée aux États-Unis.
Pour comprendre l’utilisation des données par Google, veuillez vous référer à la politique de partenariat de Google.
Données personnelles traitées : Données d’utilisation ; outil de suivi.
Lieu de traitement : Irlande – Politique de confidentialité – Opt Out.
GOOGLE ANALYTICS 4 (GOOGLE IRELAND LIMITED)
Google Analytics est un service de statistiques fourni par Google Ireland Limited (« Google »). Google utilise les données personnelles collectées afin de suivre et d’examiner l’utilisation de cette application, de compiler des rapports et de les partager avec d’autres services développés par Google.
Google peut utiliser les données personnelles pour contextualiser et personnaliser les annonces de son réseau publicitaire.
Dans Google Analytics 4, les adresses IP sont utilisées au moment de la collecte et sont ensuite supprimées avant que les données ne soient enregistrées dans un centre de données ou sur un serveur. Pour en savoir plus, consultez la documentation officielle de Google.
Pour comprendre l’utilisation des données par Google, veuillez vous référer à la politique de partenariat de Google.
Données personnelles traitées : ville ; données d’utilisation ; informations sur le navigateur ; informations sur l’appareil ; latitude (de la ville) ; longitude (de la ville) ; nombre d’utilisateurs ; statistiques de session ; outils de suivi.
Lieu de traitement : Irlande – Politique de confidentialité – Opt Out.
Tests de performance du contenu et des fonctionnalités (tests A/B)
Les services contenus dans cette section permettent au responsable du traitement de suivre et d’analyser la réponse de l’utilisateur, en termes de trafic ou de comportement, aux modifications de la structure, du texte ou de tout autre élément de cette application.
Affichage de contenu provenant de plateformes externes
Ce type de service permet d’afficher des contenus hébergés sur des plateformes externes directement à partir des pages de cette application et d’interagir avec eux.
Nel caso in cui sia installato un servizio di questo tipo, è possibile che, anche nel caso gli Utenti non utilizzino il servizio, lo stesso raccolga dati di traffico relativi alle pagine in cui è installato.
WIDGET GOOGLE MAPS (GOOGLE INC.)
Google Maps est un service d’affichage de cartes exploité par Google Inc. qui permet à cette application d’intégrer ce contenu dans ses pages.
Données personnelles traitées : Cookies ; données d’utilisation.
Lieu de traitement : États-Unis – Politique de confidentialité.
FONT AWESOME (FONTICONS, INC. )
Font Awesome est un service d’affichage de styles de polices exploité par Fonticons, Inc. qui permet à cette application d’intégrer un tel contenu dans ses pages.
Données personnelles traitées : Données d’utilisation.
Lieu de traitement : États-Unis – Politique de confidentialité.
GOOGLE FONTS (GOOGLE IRELAND LIMITED)
Google Fonts est un service d’affichage de polices de caractères exploité par Google Ireland Limited, qui permet à cette application d’intégrer ce contenu dans ses pages.
Données personnelles traitées : Données d’utilisation ; divers types de données tels que spécifiés par la politique de confidentialité du service.
Lieu de traitement : Irlande – Politique de confidentialité.
WIDGET VIDEO YOUTUBE SENZA COOKIE (GOOGLE IRELAND LIMITED)
YouTube est un service de visualisation de contenu vidéo exploité par Google Ireland Limited, qui permet à cette application d’intégrer ce contenu dans ses pages.
Ce widget est configuré de manière à ce que YouTube n’enregistre pas d’informations ni de cookies sur les utilisateurs de cette application, à moins qu’ils ne lisent la vidéo.
Données personnelles traitées : Données d’utilisation.
Lieu de traitement : Irlande – Politique de confidentialité.
